Umtauschrichtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Umtauschrichtlinie gilt für den Kauf von neuen, unbenutzten Möbeln, Wohnartikeln und zugehörigen Zubehörprodukten über die Website Classiccarrevival.

Verbraucher in Deutschland können einen Umtausch ausschließlich für neue und unbenutzte Produkte beantragen.

Der Umtausch kann für dasselbe Modell oder ein anderes Produkt mit gleichwertigem Wert erfolgen, sofern die festgelegten Bedingungen erfüllt sind.

2. Bedingungen für den Umtausch

Das umzutauschende Produkt muss neu und unbenutzt sein und sich in einem Zustand befinden, der einen weiteren Verkauf als neues Produkt ermöglicht.

Das Produkt muss enthalten:

  • Originalverpackung

  • Alle Zubehörteile

  • Beigefügte Dokumente, wie Bedienungsanleitungen oder Garantiekarten

Der Antrag auf Umtausch muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts eingereicht werden.

3. Umtauschverfahren

Der Nutzer kann einen Umtauschantrag über folgende Kontaktmöglichkeiten stellen:

Bitte geben Sie folgende Informationen an:

  • Bestellnummer

  • Produktname und Menge

  • Grund für den Umtausch

  • Modell des Produkts, gegen das umgetauscht werden soll (falls zutreffend)

Innerhalb von 24 Stunden bestätigen wir den Eingang des Umtauschantrags und stellen eine vorbezahlte Rücksendeetikette zur Verfügung.

Der Nutzer sendet das umzutauschende Produkt mit der bereitgestellten Rücksendeetikette zurück.

4. Rücksendeadresse für den Umtausch

Bitte senden Sie die Produkte an folgende Adresse zurück:

CLASSIC CAR REVIVAL,LLC
5082 CARSON STREET
ST CLOUD, FL 34771
USA

Die bereitgestellte Rücksendeetikette muss verwendet werden, damit die Transportkosten von Classiccarrevival übernommen werden und der Umtausch ordnungsgemäß durchgeführt werden kann.

5. Versandkosten

Alle Kosten im Zusammenhang mit dem Umtausch werden von Classiccarrevival übernommen.

Bitte verwenden Sie ausschließlich die bereitgestellte vorbezahlte Rücksendeetikette, um zusätzliche Kosten für den Nutzer zu vermeiden.

6. Versand des Austauschprodukts

Nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts und nach Bestätigung, dass es neu, unbenutzt und für den Umtausch geeignet ist, wird der Umtausch innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet.

Die Austauschprodukte werden über Logistikpartner wie FedEx, UPS oder DHL an die vom Nutzer in Deutschland angegebene Adresse versendet.

Der Versandstatus kann über die Bestellseite oder das Tracking-System des Versanddienstleisters verfolgt werden.

7. Hinweise

Bitte verpacken Sie die Produkte sorgfältig, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

Sollten Schäden oder fehlende Teile am zurückgesendeten Produkt festgestellt werden, kontaktieren wir den Nutzer, um die weiteren Schritte zu klären.

Diese Richtlinie schränkt keine weiteren gesetzlichen Verbraucherrechte nach deutschem Recht ein.

8. Kundenservice und Kontakt

Bei Fragen zum Produktaustausch können Sie sich an den Kundenservice von Classiccarrevival wenden:

Diese Website ist Eigentum von CLASSIC CAR REVIVAL,LLC.

Firmenname: CLASSIC CAR REVIVAL,LLC

Adresse: 5082 CARSON STREET, ST CLOUD, FL 34771, USA

EIN: 99-4383381

Telefon: +1 (850) 891-4583

E-Mail: info@classiccarrevival.com

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:00 bis 18:00 Uhr (US-Ostküstenzeit).

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail; wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer sowie eine genaue Beschreibung des Problems an, damit wir die Anfrage schnell prüfen und bearbeiten können.

Eine Antwort per E-Mail erfolgt innerhalb von 24 Stunden.